Neden İnegölSofa?

Kurulduğu günden bugüne kadar firmamızın en önem verdiği konulardan bir tanesi de müşteri memnuniyetini esas almak ve müşterilerinde güven duygusunu hissettirmek olmuştur. Siz kıymetli müşterilerini sadece ticari bir kazanç olarak değil bunun da ötesinde yeni bir dost kazancı olarak görmekte ve ürünleriyle evinize misafir olma anlayışı gütmektedir. Firmamızın oluşturduğu bu anlayış kısa süreli değil daha kalıcı ilişkilerin oluşmasını sağlamaktadır.

Alışveriş Süreci Nasıl İşliyor?

İnegölSofa evlerine misafir olduğumuz müşterilerimizle alışveriş sürecini tamamen birlikte ve şeffaf bir şekilde yönetmektedir. Müşteri temsilcilerimiz tüm detaylar ile en ince ayrıntısına kadar ilgilenmekte ve evinize en çok yakışacak ürünleri geniş tercih listesinden sizlere sunmaktadır. Tercih edilen ürünlerin özelliğine göre farklı alternatifler oluşturulmakta ve yine ürünler üzerinde -eğer mümkünse- üretim bandında değişiklikler yapılarak size özel hale getirilmekte böylece en iyinin sizlere iletilmesi sağlanmaktadır. Nakliye süreci siz müşterilerimizle birlikte organize edilmekte ve üretim sürecinden sonra arzu etiğiniz tarihte ürünleriniz evlerinize ulaşmaktadır.

Alışverişten Memnun Kalır Mıyım?

İnegölSofa, yaklaşık 150 üretici firma ile iş birliği içerisinde çalışmaktadır ve İnegöl’ün en seçkin üreticilerini ve ürünlerini sizler için satışa sunar. Siz müşterilerimiz tarafından ürünlerin seçilmesi, tedarikçi firmanın üretimi süreci, depolama ve lojistik gibi birtakım süreçler ilgili birimlerimiz tarafından sizlere aktarılmakta ve bilgilendirme yapılmaktadır. Siparişten, ürünün teslim edildiği güne kadar her birim müşterilerimizle iletişim halinde çalışmaktadır. Bu durum oluşabilecek insan ve makine kaynaklı problemleri neredeyse sıfıra indirmektedir. Bunula birlikte, bu yoğun süreç içerisinde meydana gelebilecek problemler firmamız tarafından, ilgili satış sonrası hizmet birimimizce giderilmekte, ürünlerin size teslimi sorunsuz olarak gerçekleşmekte ve mutabakat altına alınmaktadır. Bu süreci instagram: @inegolsofa hesabımızdan “Sizden Gelenler” adı altında paylaşarak müşterilerimizin memnuniyetini de referans olarak sizlere sunmaktayız. Ayrıca bizim için en önemli referans kaynaklarından biri olan www.sikayetvar.com sitesi ve “Google Yorumlar” müşteri memnuniyeti konusunda sizlere ışık sunacaktır.

Güvenle, Güvenli Alışverişin Adresi İnegölSofa

Tüm bu bilgiler ışığında İnegölSofa; müşteri memnuniyetinden taviz vermeyen, kendisine güvenenleri hiçbir şekilde yarı yolda bırakmayan ve bunu kanuni değil ahlaki bir zorunluluk olarak benimseyen, “İNEGÖL MOBİLYASI İNEGÖLSOFA’DAN ALINIR” sloganıyla hizmet veren bir İnegöl mobilya firmasıdır.